- a) Causas físicas: se refiere a los desperfectos que la instalación de la red pudiera tener o simplemente a la falta de uno de los elementos de esta, lo cual imposibilite su comunicación.
Siempre hay que revisar lo más básico:
- Los cables de red no están bien conectados. Si una computadora es movida de su lugar simplemente para recomendarla o limpiarla, puede provocar que el cable de red se afloje un poco y el contacto con la tarjeta de red no se esté dando correctamente.
- Los concentrados deben estar encendidos. Este tipo de red se basa 100% en estos aparatos, si están apagados por supuesto que no habrá comunicación.
- Se deben encender los equipos de la red que compartan recursos. Naturalmente que sí se solicita un recurso, la computadora que lo ofrece debe estar encendida.
Obviamente existen otros factores que pueden causar que la red falle, como lo son:
- ü La continuidad en los cables de red,
- ü El funcionamiento de los concentrados,
- ü Que los conectores RJ-45 estén fallando,
- ü La mala instalación de la tarjeta de red, etc.
- b) Causas lógicas: se le llama así, a los motivos, que por una mala configuración en el sistema, ocasiones que los recursos de un equipo no estén disponibles en la red.
- El recurso no está compartido. Ya sabes cómo verificar que los recursos están compartidos, si un recurso no se comparte no se podrá ver en la red.
- La tarjeta de red no está configurada. Aunque Windows XP reconoce a muchas de las tarjetas de red (Plug & Play), puede ser que necesite de archivos de instalación (Controladores o drivers) para su funcionamiento. Eso lo podemos verificar en Propiedades de Mi PC, en la pestaña Hardware opción Administrador de dispositivos.
- El equipo no pertenece al grupo de trabajo. Si los equipos no están en un mismo grupo de trabajo, los recursos no estarán disponibles. Verifica este dato en Propiedades de Mi PC en la pestaña Nombre de equipo.
- c) Mensajes de error del sistema: siempre que el sistema nos envía un mensaje de error referente a la red, no está diciendo donde está la falla, pero ciertos mensajes solo nos dan una idea de que es lo que está fallando. Para esto, tenemos que saber identificar el tipo de error que nos envía y mediante el, corregir el error.
Cuando vimos las causas de no acceso a la red, en todos los casos nos debe marcar algún mensaje de error, por lo tanto, básicamente veremos los errores debido a las causas físicas (conexión a la red) y lógicas (sistema operativo).
- d) Errores de conexión: Un icono puede aparecer en la parte inferior derecha de nuestra pantalla y nos indica que el equipo no está en red.
Algunos motivos son:
- ü El cable esta desconectado.
- ü El concentrador está apagado.
- ü El cable o el conector está fallando.
- e) Errores del sistema operativo: si tenemos tarjeta de red pero no está configurada, los mensajes de error del punto anterior no aparecerán porque el sistema operativo da por hecho que no hay tarjeta de red. Tendremos que configurar si deseamos conectarnos a la red.
Otro error típico es cuando tratamos de abrir un recurso y nos muestra un mensaje como el mostrado al principio del resultado 6.3.
Simplemente debemos compartir el recurso y asegurarnos que el grupo de trabajo sea el mismo que ele de los demás equipos de la red, ya que aunque este compartido, no se podrá ver.
